服务支持

上海启邦条码解决方案订制服务流程

1. 客户提供具体的方案需求

2. 我方根据需求调研后给出方案及报价

（1）具体分析客户提出的项目需求；

（2）根据项目需求分析，设计与制作解决方案，并形成初稿；

（3）依据项目的难易程序及工作量情况，几个方案所需硬件设施制订报价；

（4）提供备选方案。

3. 双方就解决方案进一步商定

（1）双方就解决方案及硬件选型，通过协商、沟通后，进行添加、修改；

（2）双方确定项目具体细节及定价；

4. 双方确定合作意向，客户支付定金

5. 我方开始设计

（1）根据客户确定的需求，我方按照服务订制服务主体及细节。

（2）确定硬件设计方案，业务流程设计、软件功能设计。

（3）完成系统集成、网络及设备安装调试。

6. 开发结束，方案实施

（1）开发阶段结束，完成订制后，我方上门为客户安装软件系统，以及完成硬件设施的调试，确保系统正常使用。

（2）我公司负责给客户进行系统培训。

7.订制建设结束

8.系统维护

系统在交付使用以后，如客户有什么问题，可随时拨打电话021-51095799进行咨询，我公司承诺在接到用户提出的支持请求之后24小时之内，有专人负责答复。